Algemene verkoop –en leverings voorwaarden van Sheane BV gevestigd te Amersfoort, en hierna te noemen: leverancier.

Artikel 1 Toepassing

1.1         Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en overeenkomsten door leverancier uitgebracht, uitgevoerd of   aangegaan tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.2        Eventuele aanvullingen of wijzigingen zijn alleen van kracht, indien deze schriftelijk door leverancier zijn bevestigd.

Artikel 2 Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend ook wat prijs, leveringstijden en mogelijkheid van levering betreft, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Onverlet het voor opgemerkte vervalt een offerte in na 14 werkdagen na dagtekening daarvan.

Artikel 3 Overeenkomsten

3.1        Overeenkomsten zijn pas tot stand gekomen en voor slechts bindend indien zij uitdrukkelijk door leverancier zijn aanvaard respectievelijk bevestigd, dan wel indien uitvoering heeft gegeven aan de overeenkomst.

3.2        Kleine afwijkingen van ondergeschikt belang zijn toelaatbaar, terwijl in geval van tussentijdse modellenwijziging door de fabrikant, leverancier gerechtigd zal zijn het gewijzigde model te leveren.

Artikel 4 Ruilen & Retourneren

4.1         Ruilen & retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Mits het retour is ontvangen dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor het retour van jou thuis naar ons retour adres zijn voor eigen rekening. 

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren, ongebruikt, in de originele staat & verpakking die tevens ongeschonden is, aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@sheane.eu . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in ongebruikt, onvolledig en onbeschadigde staat retour ontvangen is.

  4.2       Kosten & aansprakelijkheid voor het ruilen of retourneren

De kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. Naast de kosten is het verzend traject op basis van uw eigen risico. Wij kunnen uw retour behandelen wanneer het artikel bij ons is afgeleverd.

4.3         Ruilen & retourneren in stappen

Na ontvangst van het door u bestelde artikel heeft u een zicht termijn van 14 dagen. Wanneer u wilt ruilen of retourneren, neem contact met ons op en daarna heeft u nog 14 dagen de tijd  om het artikel terug te sturen.

Indien u wilt ruilen, bekijk van te voren de website en noteer het artikel waarvoor u wilt ruilen.

Stuur een mail via info@sheane.eu met als onderwerp ” ruilen” of “retourneren”. Wij zullen uw bericht binnen 48 uur beantwoorden.

Sluit de originele verpakking en plaats in een stevige verzenddoos. Bij voorkeur de verzenddoos waarin het artikel is geleverd.

Noteer duidelijk het retour adres op de verzenddoos. Het retour adres is: Sheane, Windturbine 7, 3815KP in Amersfoort.

Breng het pakket naar uw lokale postkantoor en verzend met de optie ” handtekening bij ontvangst”. Zo bent u er zeker van dat uw pakket is afgeleverd.

U bent zelf aansprakelijk voor de retour zending. Indien wij het artikel niet ontvangen, kunnen wij de ruil of retour niet verwerken.

Na ontvangst van het artikel zullen wij het bekijken en contact met u opnemen.

Indien het een ruil betreft, zullen wij na akkoord van de ontvangst een bevestiging sturen met daarin de nieuwe verzend gegevens.

Indien het een retour betreft, zullen wij na akkoord van de ontvangst een bevestiging sturen met daarin het aankoop bedrag dat zal worden terug gestort.

4.4         Verkeerd artikel ontvangen

Wij verwerken uw bestelling met de grootste zorg. Toch blijft het mensenwerk en kan het een keer mis gaan. Als u een artikel ontvangt dat u niet heeft besteld, neem contact op via info@sheane.eu . Wij nemen binnen 48 uur contact met u op en zorgen ervoor dat het juiste artikel zo spoedig mogelijk word geleverd.

4.5         Andere vraag

Mocht u een andere vraag hebben of een inhoudelijke vraag over het retour proces, dan kunt u contact met ons opnemen via info@sheane.eu of via de contact formulier.

Artikel 5 Prijzen

5.1          De prijs is, tenzij nadrukkelijk anders vermeld, gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de leverings/koopovereenkomst geldende prijzen en inclusief omzetbelasting.

5.2          Prijswijzigingen vanwege de fabriek kunnen in de uiteindelijke verkoopprijs worden doorberekend, in welk geval de prijs van goederen zullen   zijn de verkoopprijzen die gelden op de dag van aflevering.

5.3         Eventueel op de transactie rustende belastingen zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend.

5.4         Indien, nadat een overeenkomst is tot stand gekomen, de krachtens deze overeenkomst eventueel door te betalen vracht- en expeditiekosten, assurantiepremies, invoerrechten, waarde stijging of daling van het Nederlandse of buitenlandse valuta, belastingen en andere heffingen van overheidsinstanties, zo in binnen- en buitenland, tussentijds worden verhoogd, heeft leverancier het recht deze verhogingen in haar prijzen door te berekenen.

Artikel 6 Oplevering

6.1        Onder levering wordt verstaan de feitelijke terbeschikkingstelling aan de opdrachtgever of personen die in de risico sfeer van de opdrachtgever liggen. Enig risico der gekochte zaken is vanaf het moment van levering aan de door de opdrachtgever opgegeven adres voor rekening van de opdrachtgever.

6.2         Vertraagde oplevering, mits niet een termijn van maanden overschrijdend, geeft de opdrachtgever geen recht om afname te weigeren.

6.3         Kleine gebreken welke kunnen worden hersteld binnen 30 dagen na oplevering zullen de levering niet in de weg staan.

Artikel 7 Aansprakelijkheid

7.1         Leverancier is nimmer aansprakelijk voor direct of indirect geleden schade, bedrijf-en/of stagnatieschade, daaronder begrepen verstraging in   de levering van zaken.

7.2         Leverancier zal nimmer gehouden zijn tot enige vergoeding van schade van welke aard dan ook en door welke oorzaak dan ook, hoger dan   het totaalbedrag van de overeenkomst tussen leverancier en opdrachtgever.

7.3      Indien het artikel verkeerd of op een andere manier dan bedoeld gebruikt wordt, dan komt de gerantie en aansprakelijkheid van levernacier te vervallen. Dat geldt ook als het product niet goed wordt onderhouden, verkeerd wordt gereinigd of wordt opgeslagen. Ook als er omstandigheden zijn waar wij geen invloed op hebben.

7.4         Indien en voor zover leverancier zich niet op enig exhoneratie zal kunnen beroepen is zij enkel gehouden tot vergoeding van schade tot het   bedrag waarvoor haar aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt.

7.5         Opdrachtgever zal leverancier vrijwaren van elke aanspraak van derden tot schadevergoeding jegens leverancier.

Artikel 8 Reclamaties of klachten

8.1          Eventuele gebreken in de prestatie moeten binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de aard   en de grond van de klachten.
 In geval van klachten over de kwaliteit van de geleverde goederen dienen deze ter inspectie bewaard te blijven.

8.2          Tenzij leverancier zich uitdrukkelijk hiermee akkoord heeft verklaard, staat de opdrachtgever niet vrij om zaken aan leverancier te retourneren.  

8.3          Bij reclamatie dient de datum en het nummer van de desbetreffende factuur te worden vermeld.

8.4          Eventuele reclamaties schorten de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever niet op.

8.5          Indien een klacht terecht is ingediend, heeft leverancier het recht tot nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de bestaande   overeenkomst, in dat geval onder terugzending aan van het verkeerd geleverde.

8.6          Na het verstrijken van de sub 1 genoemde termijn wordt de opdrachtgever geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.

8.7     Mocht je ontevreden zijn over een levering of een artikel dan stellen wij het op prijs dat je contact met ons opneemt via info@sheane.eu, wij staan je graag te woord en zullen ons inzetten om tot een passen oplossing te komen. Leidt dit niet tot een oplossing dan is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Het ODR platform is te vinden via deze link Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud en revindicatie

9.1          Alle geleverde goederen blijven eigendom van leverancier, totdat zij door de opdrachtgever volledig zijn betaald.

9.2          Het is tot dan opdrachtgever verboden de goederen in pand te geven of als zekerheid in welke vorm ook te geven, respectievelijk door te   leveren aan derden.

9.3          Onverminderd het recht op vergoeding van kosten en winstderving heeft leverancier het recht de geleverde goederen wederom in bezit te   nemen, indien de opdrachtgever in gebreke mocht zijn aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.

Artikel 10 Betaling

10.1      Betaling van het verkoop bedrag dient te geschieden bij bestelling tenzij van de mogelijk tot betaling bij levering wordt gebruik gemaakt.

10.2      In het geval van een factuur voor het aankoopbedrag word toegezonden, is de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum tenzij op de factuur   een andere betalingstermijn is aangegeven.

10.3      Alle betalingen dienen zonder enige aftrek van kosten of kortingen te geschieden op een door leverancier opgegeven bank rekening.

10.4     Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen betaaltermijn betaald, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft leverancier  zonder enige ingebrekestelling het recht de opdrachtgever over het gehele verschuldigde bedrag almede de wettelijke rente, vermeerderd met 10% ( tien procent ), vanaf de vervaldag van de desbetreffende factuur in rekening te brengen. Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijke, door verzuim van betalen van de opdrachtgever veroorzaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

 Artikel 11 Overmacht, ontbinding en opschorting

11.1      Indien voor of tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat ( verdere) uitvoering van de overeenkomst voor leverancier niet mogelijk is als gevolg van overmacht, heeft leverancier het recht, zonder als dan tot enig schadevergoeding gehouden te zijn, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden.

11.2      Als overmacht  zal gelden elke omstandigheid buiten toedoen van leverancier , waardoor de normale uitvoering van de overeenkomst word verhinder waarbij met name wordt gedacht aan weersomstandigheden, maar omvat  in ieder geval ook stakingen, oorlogen, molest- brand en waterschade, belemmering of vertraging in/van het transport van materialen of te leveren zaken, maatregelen van de overheid alsmede de gevolgen hiervan. Tevens word als overmacht beschouwd het niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door leveranciers van leverancier en in het algemeen alle andere gebeurtenissen die zich aan de controle van leverancier onttrekken, waaronder ziekte bij  personeel van leverancier, haar leveranciers en/of door haar in te schakelen derden.

11.3      Indien de opdrachtgever met de naleving van enige uit hoofde van de overeenkomst op hem rustende verplichting in gebreke blijft, indien hij liquideert, surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard of onder beheer, bewind of curatele wordt geplaatst, heeft leverancier het recht de overeenkomst te ontbinden, de goederen terug te vorderen en te nemen, door eenvoudige kennisgeving zonder enige rechterlijke tussenkomst. Dit laat onverminderd het recht op vergoeding van de schade door leverancier  geleden.

11.4      Indien de opdrachtgever in gebreke is aan enige jegens leverancier  bestaande verplichting te voldoen, heeft deze het recht leveranties aan die opdrachtgever geheel of gedeeltelijk op te schorten dan wel te staken.

11.5      Zowel in het geval van opschorting als in dat van ontbinding is leverancier gerechtigd terstond betaling te verlangen van de ter uitvoering van de overeenkomst geleverde producten en gemaakte kosten.

Artikel 12 Constitutie van opdrachtgever

Heeft iemand op eigen naam enige overeenkomst met leverancier aangegaan, terwijl deze overeenkomst strekt of mede strekt ten behoeve van een rechtspersoon, of vennootschap onder firma of en commandite of een andere derde, welke de opdrachtgever bevoegd is te verbinden, dan zal hij geacht worden namens die te hebben gehandeld. Zij zijn dan ook hoofdelijk aansprakelijk voor deze overeenkomst.

Artikel 13 Bekendheid

Deze voorwaarden zullen geacht worden aan de opdrachtgever bekend te zijn en hem te zijn overeengekomen, zodra hij enig geschrift heeft ontvangen, wordende daarop naar deze voorwaarden verwezen.

Artikel 14 Toepasselijk recht

Het Nederlandse recht is op deze overeenkomst van toepassing. Bij eventuele geschillen is de rechtbank die bevoegd is in het arrondissement waarin Amersfoort valt bij uitsluiting van anderen bevoegd.                         

Artikel 15 slotbepaling

 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht word genomen.

Amersfoort Oktober 2020